联系我们 - 传奇私服发布网服务平台

主要联系方式一览

我们提供多种联系渠道，以适应不同场景的需求。以下为本平台的核心联系方式，请根据你的问题类型选择最合适的渠道：

• 官方邮箱：[email protected]（适用于各类咨询与建议，每日10:00统一处理）
• 商务合作：[email protected]（适用于传奇私服发布网广告投放、联运合作、公会入驻等）
• 技术工单：ticket.chuanqi-sifu.org.cn（适用于传奇sf脚本问题、服务器兼容性排查，需注册账号提交）
• 在线客服：站内右下角"在线咨询"浮窗（工作日9:00-22:00实时在线，周末13:00-22:00）
• 玩家社区：bbs.chuanqi-sifu.org.cn（适用于玩家经验交流、版本评测讨论、找服组队）
• QQ群：玩家交流群 887123456（已满）、887123457（二群）、GM技术群 887123458（需验证服主身份）

工作时间与服务承诺

本站人工客服的工作时间为：周一至周五 9:00-22:00，周末及法定节假日 13:00-22:00。非工作时间提交的邮件或工单，我们将在下一个工作日的2小时内响应。紧急问题（如服务器故障、账号安全）请优先使用在线客服功能，值班客服会优先处理。

我们向所有用户作出以下服务承诺：第一，所有咨询在2个工作小时内得到首次回复，复杂问题在48小时内给出解决方案；第二，对于传奇私服发布网排行相关的纠错请求，我们将在24小时内核实并修正；第三，对于玩家反馈的恶意服务器或欺诈行为，我们将在12小时内进行核查并下架相关推荐。2024年全年，我们累计处理用户咨询48,000余件，平均首次响应时间为37分钟，用户满意度达96.5%。

各部门业务联系指引

为了让你的问题能够直达对应的负责团队，请根据以下业务分类选择合适的联系渠道：

请注意：发送邮件时请在标题中注明问题类型（如"【数据纠错】XX服务器在线人数显示异常"），以便我们更快地将你的邮件转发至对应部门。对于未注明类型的邮件，系统会自动归入综合咨询队列，处理优先级会低于分类明确的邮件。

常见问题与快速解答

在联系我们之前，你可以先查看以下高频问题的解答，或许能帮你节省等待时间：

Q1：我想在热血传奇发布网排行上推荐我的私服，需要什么条件？

A：请发送服务器基本信息（名称、版本、开区时间、线路、在线人数截图）至 [email protected]。我们的审核标准包括：服务器稳定运行超过1个月、无恶意收费记录、玩家投诉率低于5%、版本内容具备一定特色。审核周期为3个工作日，通过后我们会联系你安排上架事宜。

Q2：发现某个传奇sf服务器存在圈钱跑路行为，如何举报？

A：请通过在线客服或发送邮件至 [email protected]，附上服务器名称、充值记录截图、相关聊天记录等证据。我们核实后会在12小时内将该服务器从传奇私服发布网推荐列表中永久下架，并同步至行业黑名单数据库。

Q3：我是一名传奇私服脚本开发者，如何与你们合作？

A：请将你的脚本作品样本及功能介绍发送至 [email protected]，邮件标题注明"【脚本合作】"。我们会对脚本的代码质量、功能创新性、市场潜力进行综合评估，通过后将在本月传奇私服脚本板块进行推广，并按照下载量或销售分成与你结算。

Q4：忘记本站账号密码怎么办？

A：在登录页面点击"忘记密码"，输入注册邮箱后，系统会在5分钟内发送重置链接。若长时间未收到邮件，请检查垃圾箱或联系 [email protected] 申请人工重置。

Q5：你们是否提供传奇sf服务器搭建服务？

A：本站本身不直接提供开服搭建服务，但我们与多家专业传奇sf技术团队有合作。如果你有开服需求，可以通过商务邮箱联系我们，我们会为你推荐3家经过资质审核的技术服务商，并提供报价参考。此服务为免费推荐，不收取任何中介费用。

来访与线下联系（仅限商务合作）

对于需要当面洽谈的深度商务合作（如年度框架合作、定制化数据服务等），我们接受预约来访。请提前至少3个工作日通过 [email protected] 预约，并提供来访人员姓名、公司名称、洽谈主题。我们的办公地址位于：上海市浦东新区张江高科技园区博云路2号（仅限预约来访，不接待临时到访）。

来访洽谈时间统一安排在周二和周四的14:00-17:00。每次会面时长约1小时，请提前准备相关合作方案或需求文档。对于非上海本地的合作伙伴，我们支持视频会议（腾讯会议或Zoom），同样通过邮件预约即可。